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„HäufiggestellteFragen”

FAQ

  1. Was ist BONBERRY?
  2. Welche Vorteile habe ich bei BONBERRY?
  3. Was kostet die Registrierung bei BONBERRY?
  4. Was ist der Double-Deal?
  5. Was ist die Best-Benefit-Garantie?
  6. Wie löse ich die Gutscheine bei den Partnern ein?
  7. Wie bekomme ich den Spar-Bonus?
  8. Wie kann ich meine Daten ändern?
  9. An wen wende ich mich bei allgemeinen Fragen?
  10. Freunde einladen – Wie funktioniert das?
  11. Erhalte ich bei allen Gutscheinen Sparguthaben?
  12. Wie erhalte ich mein Sparguthaben bei Online-Partnern?
  13. Wie kann kann ich mein Sparguthaben einlösen?
  14. Wie lange dauert es, bis ich das Sparguthaben auf meinem Konto bestätigt bekomme?
  15. Kann das Sparguthaben verfallen?
  16. Wie kann ich den Newsletter (ab)bestellen?
  17. Wie erfahre ich von aktuellen Angeboten und Aktionen?
  18. Wie geht BONBERRY mit Datenschutz um?

Was ist BONBERRY?

BONBERRY ist das große deutsche Gutscheinportal, das bei seinen Partnershops die besten Gutscheinwerte für Sie ausgehandelt hat. Dazu sparen Sie gleich doppelt:

Zum Einen bietet BONBERRY stets die besten Gutscheine attraktiver Marken, zum Anderen bekommen Sie bei fast jeder Einlösung einen extra Spar-Bonus auf Ihr BONBERRY-Konto gutgeschrieben. Dieses Sparguthaben können Sie ab einem Betrag von 25,00 € einlösen.

Welche Vorteile habe ich bei BONBERRY?

  • Immer aktuelle Gutscheine, alle mit Best-Benefit-Garantie
  • Als registrierte User extra Spar-Bonus zu fast allen Gutscheineinlösungen
  • völlig kostenlos

Was kostet die Registrierung bei BONBERRY?

Die Registrierung bei BONBERRY.de ist kostenlos. Es fallen weder für Erhalt und Einlösung der Gutscheine, noch für den Double-Deal Gebühren an. Dazu gibt es keinerlei Zusatz-Kosten, keine Jahresbeiträge und keine Verpflichtungen.

Was ist der Double-Deal?

Der Double-Deal bedeutet, dass Ihnen BONBERRY zusätzlich zu den attraktiven Gutscheinen einen extra Spar-Bonus schenkt, den Sie abhängig vom Gutscheinwert nach der Gutscheineinlösung beim Partner auf Ihr BONBERRY-Konto gebucht bekommen.

Was ist die Best-Benefit-Garantie?

Mit dem BEST BENEFIT Siegel garantieren wir Ihnen in puncto Gutschein-Höhe und Gutschein-Abwicklung die besten Gutscheinwerte weit und breit. Das heißt konkret: Sie werden nirgendwo einen frei verfügbaren Gutschein mit besseren Konditionen finden. Häufig sind die Gutscheinkonditionen sogar exklusiv!

Wie löse ich die Gutscheine bei den Partnern ein?

Um einen Gutschein bei einem unserer Partner einzulösen, müssen Sie über die jeweilige Markendetailseite auf „zum Partner“ klicken. Dort geben Sie im Bestellvorgang dann den entsprechenden Gutscheincode ein. Das Feld zur Eingabe des Gutscheincodes kann je nach Website des Partners an unterschiedlichen Bestellschritten platziert sein. Der Gutscheinwert wird dann vom Warenkorb abgezogen. Bestimmte Gutscheinkonditionen wie Mindestbestellwert oder ein spezieller Gutschein für Neukunden sollten dabei berücksichtigt werden, da der Code sonst als ungültig angezeigt wird.

Wie bekomme ich den Spar-Bonus?

Sobald Sie einen Gutschein bei einem unserer Partner einlösen, schreiben wir Ihnen den festgelegten Spar-Bonus auf Ihr BONBERRY-Konto gut.

Wie kann ich meine Daten ändern?

Loggen Sie sich mit Ihrer Email-Adresse und Ihrem Passwort auf BONBERRY.de ein. Unter „Mein Konto“ -> „Meine Daten“ können Sie Ihre persönlichen Daten, sowie Ihre Nutzerdaten ändern.

An wen wende ich mich bei allgemeinen Fragen?

Bei allen Fragen rund um BONBERRY können Sie sich gerne an unser hilfsbereites Team wenden: info@bonberry.de.

Freunde einladen – Wie funktioniert das?

Um Ihre Freund zu BONBERRY einzuladen geben Sie einfach die Email-Adressen Ihrer Freunde in das Formular ein. Für jede erfolgreiche Weiterempfehlung schenkt Ihnen BONBERRY zusätzliche 5,00 € Spar-Bonus. Der Spar-Bonus wird erst dann gutgeschrieben, wenn Ihr Freund sich registriert hat und einen Gutschein bei einem unserer Partner einlöst. Ist eine Person bereits BONBERRY-Kunde, so kann sie nicht noch einmal geworben werden.

Erhalte ich bei allen Gutscheinen Sparguthaben?

Einige Partner haben nicht die Möglichkeit, uns die Einlösungen zurückzumelden, leider können wir in diesen Fällen keinen Spar-Bonus anbieten. Gutscheine ohne Spar-Bonus sind bei BONBERRY die Ausnahme, alle Gutscheine tragen jedoch das Best-Benefit-Siegel.

Wie erhalte ich mein Sparguthaben bei Online-Partnern?

Um den Double-Deal zu nutzen und den BONBERRY-Spar-Bonus zu erhalten, müssen Sie sich registrieren und einen unserer Gutscheine beim entsprechenden Partner einlösen. Dabei müssen Sie die entsprechenden Konditionen (Mindestbestellwert, etc.) berücksichtigen. Spätestens 4 Wochen nach Ihrem Kauf beim Partner wird der entsprechende Spar-Bonus dann auf Ihrem BONBERRY-Konto als bestätigt angezeigt.

Wie kann kann ich mein Sparguthaben einlösen?

Das Sparguthaben kann ab einem Betrag von 25,00 € eingelöst werden. Loggen sie sich auf BONBERRY.de ein. Unter „Mein Konto“ > „Sparguthaben einlösen“ können Sie zwischen drei Einlösearten wählen: Barauszahlung als Überweisung, Eintauschen in einen Gutschein oder das Guthaben spenden. Klicken Sie auf die gewünschte Einlöseart und geben Sie die benötigten Daten ein. Diese Daten werden nicht gespeichert.

Wie lange dauert es, bis ich das Sparguthaben auf meinem Konto bestätigt bekomme?

Nach der Gutscheineinlösung beim Partner, erscheint der zu erhaltene Spar-Bonus sofort auf Ihrem BONBERRY-Konto. Der Spar-Bonus erhält vorerst den Status „erfasst“ und kann noch nicht ausgezahlt werden. Die Bestätigung der einzelnen Buchung, dauert bis zu 4 Wochen, erst dann wird der Spar-Bonus verbindlich auf Ihrem Konto gutgeschrieben. Diese Zeitspanne entsteht, da der Partner die Bestellung erst endgültig bestätigen muss (Retouren, Stornierungen etc.), die Karenzzeit hierfür beträgt 4 Wochen.

Kann das Sparguthaben verfallen?

Das Sparguthaben verfällt erst nach 12 Monaten Ihrer Registrierung. Es ist nicht übertragbar und verfällt auch im Falle einer Kündigung des Nutzerkontos.

Wie kann ich den Newsletter (ab)bestellen?

Loggen Sie sich auf BONBERRY.de ein. Unter „Mein Konto“ können Sie Ihre Einstellungen zum Newsletter-Erhalt ändern.

Wie erfahre ich von aktuellen Angeboten und Aktionen?

Mit unserem wöchentlichen Newsletter schicken wir Ihnen alle Informationen über Aktionen und Sonderangebote. In manchen Newslettern gibt es auch einen extra Special-Deal.

Melden Sie sich unter „Mein Konto“ an und wir schenken Ihnen sofort 3,00 € Start-Spar-Bonus.

Wie geht BONBERRY mit Datenschutz um?

Die Speicherung der Personendaten zur Kundenverwaltung erfolgt nur im hierfür erforderlichen Umfang und richtet sich streng nach den gesetzlichen Richtlinien des Bundesdatenschutzgesetzes und des Telemediengesetzes. Die Datenschutzrichtlinien sind unter „Datenschutz“ jederzeit einzusehen. Alle Daten werden vertrauenswürdig behandelt und werden nicht an Dritte weitergegeben.

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